Eliminación de datos.

Si usaste una aplicación o integración de Blackaps con Facebook, Instagram o WhatsApp, puedes pedir que borremos todos los datos que obtuvimos de tu cuenta. Tienes dos formas de hacerlo:

Opción 1: Quitar la aplicación desde Facebook

1. Entra a tu cuenta de Facebook y abre Configuración y privacidad → Configuración.
2. Ve a Seguridad → Aplicaciones y sitios web (o a Integraciones comerciales si la conectaste desde una página o cuenta de empresa).
3. Busca la aplicación de Blackaps y selecciona Eliminar.
4. Marca la opción para borrar también la actividad que la aplicación publicó, si aparece.

Al quitarla, Meta nos avisa automáticamente y eliminamos los datos asociados a tu cuenta.

Opción 2: Pedirlo por correo

Escríbenos a contacto@blackaps.com con el asunto «Eliminación de datos» e incluye:

• Tu nombre completo.
• El nombre o correo de la cuenta de Facebook, Instagram o WhatsApp que conectaste.
• Si es una cuenta de empresa, el nombre de la página o cuenta publicitaria.

Qué borramos y en cuánto tiempo

Eliminamos de nuestros sistemas tus datos de perfil, los tokens de acceso y la información de páginas, anuncios, formularios de clientes potenciales y conversaciones que hayamos obtenido de tu cuenta. Te confirmamos por correo con un número de seguimiento en un plazo máximo de 30 días.

Solo conservaremos lo que la ley nos obligue a guardar, como comprobantes fiscales de servicios contratados, y únicamente por el tiempo que exija.

Más información en nuestro Aviso de privacidad.